dimanche 23 mai 2010




Bonsoir !

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser à ce que l’UNESCO reconnait en Pologne « Patrimoine historique » ou autre dénominations.

Ici, vous trouverez la liste, que nous allons parcourir ensemble. (http://whc.unesco.org/en/statesparties/pl)

Nous avons donc :
1. Auschwitz-Birkenau
2. Château teutonique de Malbork
3. Hall centenaire de Wroclaw
4. Les eglises de la Paix de Jawor and Swidnica
5. Centres historiques de Varsovie et de
6. Cracovie
7. Kalwaria Zebrzydowska : ensemble architectural maniériste et paysager et parc de pèlerinage
8. Centre médiéval de Torun
9. Parc de Muskauer
10. Vieille ville de Zamosc
11. Les mines de sel de Wieliczka
12. Les Eglises en bois du sud de la Pologne
13. La forêt de Bialowieza

Cela en fait 13. Proportionnellement, la Pologne en a un peu moins que la France, qui en compte 33 pour une superficie 2 fois supérieure. Pour information, sur ces 13 j’ai eu la chance d’en voir 5 : Les vieilles villes de Cracovie et Varsovie, les Eglises en bois du sud de la Pologne, les mines de sel de Wieliczka et Auschwitz-Birkenau. Si tout se passe bien, je devrai en voir au moins 2 de plus avant mon départ : Torun et la forêt de Bialowieza.

Voici une carte sur laquelle vous trouverez l’emplacement de ces 13 sites :


Maintenant, je vous présente ces lieux un à un - accompagnés de la brève description que l'UNESCO propose sur leur site. J'ai ajouté quelques photos - parmi lesquelles certaines dates de ma première venue en Pologne, il y a 6 ans, alors veuillez me pardonnez pour leur qualité :)

Les lieux avec des photos sont ceux qui me tiennent le plus à cœur.

Auschwitz-Birkenau:
Les enceintes, les barbelés, les miradors, les baraquements, les potences, les chambres à gaz et les fours crématoires de l'ancien camp de concentration et d'extermination d'Auschwitz-Birkenau, le plus vaste du IIIe Reich, attestent les conditions dans lesquelles fonctionnait le génocide hitlérien. Selon des recherches historiques, 1,1 à 1,5 million de personnes – dont de très nombreux Juifs – furent systématiquement affamées, torturées et assassinées dans ce camp, symbole de la cruauté de l'homme pour l'homme au XXe siècle.


Malbork :

Ce monastère fortifié de l'ordre Teutonique datant du XIIIe siècle a été largement agrandi et embelli après 1309, quand le siège du grand maître de l'ordre a été transféré de Venise à Malbork. Exemple suprême du château médiéval en brique, il s'est ensuite délabré mais a été méticuleusement restauré au XIXe siècle et au début du XXe. C'est là qu'ont été élaborées nombre de techniques de conservation qui sont maintenant de règle. Après de graves dégâts subis lors de la Seconde Guerre mondiale, le château a été de nouveau restauré à partir de la documentation détaillée préparée par les précédents spécialistes de sa conservation.




Wroclaw:

La Halle du centenaire, un jalon de l’histoire de l’architecture en béton armé, a été construite entre 1911 et 1913 par l’architecte Max Berg. C’est un bâtiment à plan central au cœur du Parc des Expositions servant de salle d’exposition polyvalente. La Halle du centenaire forme un quadrilobe symétrique, avec un vaste espace circulaire au centre qui peut accueillir 6 000 sièges. Le dôme nervuré de 23 m est coiffé d’une lanterne d’acier et de verre. La Halle du centenaire est un exemple précurseur du début de l’architecture et de l’ingénierie moderne ; elle illustre un important échange d’influences au début du XXe siècle et elle est devenue une référence majeur dans l’évolution postérieure des structures en béton armé.

Eglises de la Paix:
Les églises de la Paix à Jawor et à Świdnica, les plus grands bâtiments religieux à charpente de bois d'Europe, ont été construites dans l'ancienne Silésie, au milieu du XVIIe siècle, à l'époque du conflit religieux qui suivit la paix de Westphalie. Modelées par des facteurs physiques et politiques, elles témoignent de la quête de liberté religieuse et mettent en œuvre des formes architecturales généralement associées à l'église catholique mais très peu courantes s'agissant de la religion luthérienne.


Varsovie :

En août 1944, pendant le soulèvement de Varsovie, plus de 85 % du centre historique de la ville ont été détruits par les troupes nazies. Après la guerre, ses habitants ont entrepris une campagne de reconstruction sur cinq ans, avec pour résultat une restauration méticuleuse des églises, des palais, et de la place du marché de la vieille ville. C'est un exemple exceptionnel de reconstruction quasi totale d'une séquence de l'histoire (XIIIe-XXe siècle).


Cracovie :

Le passionnant centre historique de Cracovie, ancienne capitale de la Pologne, est situé au pied du château royal de Wawel. Cette ville de marchands qui date du XIIIe siècle comprend la plus grande place de marché d'Europe, de nombreuses maisons historiques, ainsi que des palais et églises richement décorés. Des vestiges de remparts du XIVe siècle et le site médiéval de Kazimierz au sud de la ville, avec ses synagogues anciennes, l'Université Jagellon et la cathédrale gothique où sont enterrés les rois de Pologne, témoignent du riche passé de cette ville.





Kalwaria Zebrzydowska :
Kalwaria Zebrzydowska est un paysage culturel d'une grande beauté et d'une grande importance spirituelle. Son cadre naturel, dans lequel s'inscrivent des lieux symboliques de dévotion relatifs à la Passion de Jésus-Christ et à la vie de la Vierge Marie, est resté quasi inchangé depuis le XVIIe siècle. C'est encore aujourd'hui un lieu de pèlerinage.

Torun :


Torun doit ses origines à l'ordre Teutonique qui y a construit un château au milieu du XIIIe siècle, pour servir de base à la conquête et à l'évangélisation de la Prusse. Elle a rapidement eu un rôle commercial au sein de la Ligue hanséatique et nombre des imposants édifices publics et privés des XIVe et XVe siècles (dont la maison de Copernic) qui subsistent dans la Vieille Ville comme dans la Ville Nouvelle témoignent de son importance


Parc de Muskau :

Ce parc paysager de 559,90 ha, situé de part et d’autre de la Neisse et de la frontière germano-polonaise, a été créé par le prince Hermann von Pückler-Muskau entre 1815 et 1844. S’inscrivant harmonieusement dans le paysage agricole environnant, ce parc inaugura de nouvelles conceptions paysagères et influença le développement de l’architecture paysagère en Europe et en Amérique. Conçu comme un « tableau de verdure », il ne cherchait pas à évoquer un paysage classique, une image de l’Éden ou quelque perfection perdue, mais exploitait la flore locale pour exalter les qualités intrinsèques du paysage existant. Ce paysage intégré se prolonge jusqu’à la ville de Muskau, avec des zones de verdure constituant des parcs urbains qui encadraient les zones urbanisées. La ville devenait ainsi une des composantes d’un paysage utopique. Le site comprend également un château reconstruit, des ponts et un arboretum.


Zamosc :
La ville a été fondée au XVIe siècle par le chancelier Jan Zamoysky sur la route commerciale reliant l'Europe de l'Ouest et du Nord à la mer Noire. Conçue sur le modèle des théories italiennes de la ville idéale et construite par l'architecte Bernando Morando, originaire de Padoue, Zamosc reste un parfait exemple d'une ville Renaissance de la fin du XVIe siècle qui a conservé son plan d'origine, ses fortifications et un grand nombre de bâtiments où se mêlent les traditions architecturales de l'Italie et celles de l'Europe centrale.




Wieliczka:

Le gisement de sel gemme de Wieliczka-Bochnia est exploité depuis le XIIIe siècle. Il s'étage sur neuf niveaux et comprend 300 km de galeries, où sont sculptés dans le sel des autels, des statues et autres œuvres d'art, étapes d'un pèlerinage passionnant dans le passé d'une grande entreprise industrielle.





Eglises en bois du sud :
Les églises en bois du sud de la Petite Pologne représentent des exemples exceptionnels des différents aspects des traditions de construction des églises médiévales dans la culture catholique romaine. Utilisant la technique des rondins de bois disposés horizontalement, répandue en Europe du Nord et de l’Est depuis le Moyen Âge, ces églises étaient construites par les familles nobles et devinrent également un signe de prestige. Elles offraient une solution de rechange intéressante aux constructions de maçonnerie pratiquées dans les centres urbains.


Forêt de Bialowieza:

Situé sur la ligne de partage des eaux entre la mer Baltique et la mer Noire, ce vaste massif de forêt ancienne, comprenant à la fois des conifères et des feuillus, abrite une faune remarquable et, en particulier, des mammifères rares tels que le loup, le lynx et la loutre, ainsi que quelque trois cents bisons d’Europe, espèce réintroduite dans le site.






Enfin, il y a certains lieux qui souhaiteraient aussi être listés, parmi lesquels:

La ville de Gdansk
(dont nous avons déjà parlé dans les grandes lignes)
Les mines de sel de Bochnia
Le canal Augustow
Wooden Tserkvas of Carpathian Region in Poland and Ukraine
The Dujanec River

dimanche 9 mai 2010

Chose promise, chose due.


Il y a quelque temps je vous ai promis d’expliquer un séjour depuis sa conception jusqu’à sa vente. Il est temps aujourd’hui de le faire puisque j’ai vendu mon premier séjour en Pologne pour un groupe de 25 personnes il y a une dizaine de jours maintenant.


Tout commence lorsque Jan P. prends contact avec mon employeur, Poland Tour, et nous demande nos prix de guide, transports et repas pour un groupe de 25 personnes venant en juin. Jan P. est le P.D.G. d’un tour opérateur situé en Europe Centrale. Il a trouvé notre site internet par hasard.


Je suis affecté à la conception de ce séjour du fait que monsieur P. est francophone. Il est bien sûr évident que j’étais très intéressé par ce séjour car il me permettait de présenter des sentiers peu empruntés par les touristes, la majorité étant davantage attirés par Varsovie – Cracovie.


Sa demande était très claire :

-Descriptif du séjour (8 jours/7 nuits), lieux, musées, nuitées

-Qualités des hôtels (mais pas les noms)

-Pension

-Description de la clientèle (petits propriétaires terriens de la campagne, retraités)


Ma mission était donc double : présenter un prix global à ce client, et non les prix individuels des prestations, ainsi qu’un programme plus développé est plus à même de satisfaire sa clientèle, afin de prendre une longueur d’avance sur ses recherches préalables et de lui prouver notre sérieux et notre connaissance de la Pologne. Il s’agissait de gagner la confiance d’un client à long terme.


Voici donc une idée de ce que j’ai proposé à ce monsieur après que je me suis (pas de subjonctif après « après que ») documenté sur les différents lieux à l’aide de plusieurs livres de type guide touristique, wikipedia, les sites officiels des villes, musées, monuments, etc. :


a. Départ de Varsovie

b. Bialystok

c. Parc National de Bialowieza

Seul parc intouché en Union Européenne. Il est à cheval sur la Biélorussie et sur la Pologne, et il regorge d’un faune et d’une flore remarquable, à l’image des bisons. Ils sont plus de 800 dans ce parc. Une parcelle est totalement exclue à l’exception des visites avec guide/garde local.

d. Wigry

Wigry se trouve près d’un des plus grands lacs de Pologne (22km², en comparaison le lac Léman en fait 580…), dans la région des 1000 lacs. Très froid en hiver, mais lieu magnifique de par ses forêts et ses lacs.

e. Olsztyn

Ici se trouve un des complexes où s’est trouvé Hitler. Le Wolfsschanze (repère du loup) présente plus de 80 bâtiments et bunkers où pouvaient vivre jusqu’à 2000 personnes. Les grands du régime nazi s’y sont rendus.

f. Gdansk

Ville historique, de par son statut quasi autonome jusqu’à la seconde guerre mondiale, où elle fut d’ailleurs la première ville attaquée par l’armée hitlérienne. Dans les années 80, elle est le berceau du mouvement Solidarnosc (à prononcer /solidarnochtch/), dont a fait partie feu le Président Lech Kaczynski. A voir : la vieille ville et le port (j’ai visité la ville il y a une semaine, magnifique)

g. Malbork

Ici se situe un château bâti par l’ordre teutonique (germanique), au 13ème siècle. Il est listé par l’UNESCO.

h. Torun

Ville natale de Copernic, à l’époque où elle était Polonaise. En effet, elle a appartenue tantôt à la Suède, à la Prusse ou à la Pologne.

i. Retour à Varsovie


Dans les grandes lignes, ce sont les lieux demandés par Monsieur P. ou proposés par mes soins. Cette liste est loin d’être complète. En effet, grâce à un livre très précieux, j’ai pu trouver des lieux où des monuments qui plairaient à ce type de clientèle puisqu’il s’agissait, encore une fois, de pallier à la demande et de prouver le sérieux de nos compétences.


Après quelques ajustements concernant ce programme, quelques impondérables (l’indisponibilité d’un hôtel pour des raisons de réparations) et des variations de prix (suivant le nombre de participants, 25 ou 30, et du type de pension complète, paniers repas ou restaurants le midi) ainsi que notre abnégation à proposer un prix préférentiel à monsieur P. et son fils, qui joindront ce groupe, nous sommes arrivés au bout d’une dizaine de jours à un accord.


Ce groupe représente une réussite personnelle, et vue l’importance de cette dernière, elle ne représente presque que ça à mes yeux. Il est le premier groupe que je vends dans ma vie, en un espace de temps plutôt rapide, et je suis le premier de l’entreprise à vendre un groupe en si peu de temps (comprendre le temps à compter de l’arrivée dans l’entreprise jusqu’à la première vente).


Non, je ne tarie pas d’éloge à mon égard, mais c’est l’accomplissement d’un challenge qui m’a tenu à cœur pendant dix jours, dans lequel j’avais beaucoup d’espoir et dans lequel je m’étais énormément investi.

mardi 4 mai 2010

J + 53 - All apologies

Je tiens à présenter mes excuses pour le peu de temps que j'ai ces derniers jours...

Raisons évoquées:
-Visite d'un ami (agrémenté d'une visite par mes soins de Varsovie, le Palais de la Culture et de la Vieille Ville)
-Séjour de 3 jours à Gdansk & Sopot
-Mon départ demain à l'aube pour un Educ'Tour en Podkarpackie (comprendre "Sous-Carpates", situer en cliquant ICI
-Beaucoup de travail, comme la conclusion heureuse d'une vente pour un groupe de 25 français dans le nord-ouest de la Pologne (Warszawa - Bialystok - Gdansk - Warszawa).

C'est dire si les prochains articles seront obèses d'informations exclusives !

Sur ce, à bientôt, et soyez sur d'avoir de mes nouvelles prochainement.

Pour finir, une petite vidéo, qui illustre donc le titre et la situation.

dimanche 18 avril 2010

J + 37 Le Hub

Cet article restera surement le plus long de ce blog. Il y a énormément de choses à dire et, compte tenu du changement de cap de l'Université concernant l'utilisation des blogs, je dois revenir sur des aspects davantage professionnels. C'est pourquoi je commencerai par une présentation de la société dans laquelle je travaille, suivie d'un regard personnel sur un sujet qui me tient à cœur.



Poland Tour a été créé en 2004 par deux amis qui s'étaient déjà adonnés à la production touristique amateur durant leurs études alors qu'ils faisaient découvrir la Pologne aux étudiants étrangers de varsovie. L'un des deux créateurs, étonné mais intéressé par le potentiel touristique de la Pologne se lança, en créant Poland Tour avec sa collaboratrice, dans le tourisme d'incoming.

Aujourd'hui, la structure est assez modeste, c'est une P.M.E. de moins de 10 salariés, ce qui permet à chacun de toucher à tous les aspects de la production touristique, de A - constitution de bases de données clients - à Z - conclure une vente, en passant par toutes les étapes de la création d'un produit touristique standard ou adapté à la demande d'un client.

Poland Tour collabore avec le monde entier, l'Europe, l'Asie, les Amériques, que ce soit en direct, ou par des intermédiaires voisins (du type: des français envoyés par un réceptif Tchèque par exemple). Mais je pourrai revenir là-dessus une autre fois.

Au sein de cette entreprise, comme vous l'aurez compris, je touche à peu près à tout ce qui constitue de la production touristique. Je reçois une demande, je prépare le séjour, je présente un prix puis je clos la vente. Plus tard, j'écrirai un article en détail sur un exemple de ce type.
Je m'occupe donc principalement des communications francophones, anglophones et italophones. Et c'est justement ce point qui va me permettre de basculer sur le regard personnel que je porte sur une des facettes de ce travail : L'anglais, hub de la communication.

Hub, nom masculin, (mot
anglais signifiant moyeu) > Plate-forme aéroportuaire de correspondance permettant aux compagnies aériennes de concentrer leurs avions en un point unique.

En Europe, nous avons principalement 4 familles de langues : latines, germaniques, slaves et finno-ougriennes. Les interlocuteurs d'une même famille de langues peuvent parfois se comprendre grâce aux mots et à la grammaire qu'ils ont en commun (Français-italien, Polonais-Tchèque, par exemple).

En venant ici, je pensais que le français et l'allemand était davantage répandus que l'anglais. La réalité est toute autre. Comme nous, ils se focalisent sur l'anglais comme langue internationale et les secondes langues -français, allemand- perdent du terrain d'une part face à l'anglais mais commencent à être supplantées d'autre part par l'espagnol.

D'un point de vue professionnel, et plus exactement au cours de ce stage, je devais être responsable des départements francophones, germanophones et italophones. Encore une fois, la réalité est toute autre. La plupart des correspondances s'opèrent en anglais, parfois en français, car mêmes les Slaves, dont les langues sont proches du polonais, nous écrivent en anglais. Chaque pays, chaque nationalité est à la botte de l'anglais. Même moi, me rendant à l'institut français de Varsovie, je me suis exprimé en anglais, ce qui au final était inutile bien sûr, ou presque... On trouve néanmoins deux nationalités qui ne s'abaissent pas à réduire les communications à l'anglais. Les espagnols et les italiens. Mais ce n'est pas par soucis de diversité... Par exemple, les italiens ne répondent presque jamais aux mails adressés en anglais, et nous écrivent régulièrement en italien, comme si cette langue était répandue en Pologne...

Pourquoi ce terme de hub ? En effet, un hub est très pratique puisqu'il permet de relier de nombreux lieux, tout comme l'anglais permet à un indien de communiquer avec un ougandais, ou à un suédois de communiquer avec un thaïlandais. Oui. Mais à quel point leur pensée sera trahie - traduite- par l'anglais ? A quel point pourront-ils être précis dans l'expression de leur pensée ?

Ma paranoïa me pousse à penser que comme dans 1984, la simplification de notre communication tend à simplifier tant notre pensée que notre capacité à remettre les choses - le pouvoir - en question. La beauté d'une langue réside en sa subtilité.


Pour finir, n'oublions pas les funérailles de Lech Kaczynski (et non pas orthographié comme ici... Quelle honte) tenues aujourd'hui à Cracovie et enterré à l'endroit même où les rois polonais le furent. Il est donc, depuis aujourd'hui, le premier président polonais à y reposer, en compagnie des rois, saints, poètes, écrivains polonais les plus notables. (liste ici et plan ici)

samedi 10 avril 2010

J + 29 - Pologne en Deuil_Poslka w Zalobie.


Comme vous le savez -tous-, ce matin, l'avion présidentiel s'est écrasé en Russie avec à son bord 97 passagers, parmi lesquels le président, sa femme et une bonne partie de l'élite politique polonaise actuelle. Ils se rendaient à Katyn pour une commémoration.

Katyn est le nom d'un camp dans lequel furent tué entre 15 000 et 22 000 militaires et intellectuels polonais en 1940 par l'armée soviétique suite à la partition -osons le mot- de la Pologne par les forces Russe et Germanique qui fut à l'origine des invasions de la Pologne par ces forces les 1er et 17 septembre 1939.

Ce jour, le 10 avril 2010 est donc doublement un jour de deuil pour le peuple polonais. Et les milliers de personnes présentes au fil de la journée devant le palais présidentiel en sont la preuve... Atmosphère lourde, ciel menaçant, bougies chancelantes... Tout était là pour rendre hommage aux 97 disparus.

Les drapeaux en berne, parés d'un bout de tissu noir, rappelaient sur chaque échoppe, immeuble, maison, monument, taxi ou encore tramway, que ce jour serait à jamais marqué par deux tragédies rassemblant le peuple polonais.

Mise à jour du 11-04-2010 : Aujourd'hui a retenti une sirène, à midi, dans tout Varsovie pour honorer deux minutes de silence à la mémoire des disparus. La semaine qui vient a été décrétée semaine de deuil national.

Ci-dessous : Deux vidéos filmées par mes soins, la première au cœur de la Vieille Ville, c'est une retransmission d'une messe à la mémoire des disparus. La seconde a été filmé devant le palais présidentiel.